1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter (nachfolgend „wir“ oder „esimthailand.de“) und dem Kunden (nachfolgend „du“), die über die Website www.esimthailand.de abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist der digitale Verkauf von eSIM-Datenpaketen, die ausschließlich in Thailand über die lokalen Netzbetreiber DTAC und AIS genutzt werden können.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten eSIM-Datenpakets ab. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigung sowie den QR-Code zur Aktivierung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.
4. Voraussetzungen zur Nutzung
Um eine eSIM nutzen zu können, muss dein Endgerät eSIM-kompatibel sein. Du kannst dies prüfen, indem du *#06# wählst – erscheint eine EID-Nummer, ist dein Gerät in der Regel kompatibel (Ausnahmen: Geräte aus China, Hongkong oder Macau).
Die eSIM ist nur innerhalb Thailands gültig.
5. Leistungen und Datenvolumen
Die angebotenen Datenpakete beinhalten reguläre Volumenpakete (z. B. 3GB, 5GB, 20GB) sowie Tagesflatrates mit 1GB ungedrosseltem Datenvolumen pro 24 Stunden. Nach Verbrauch der 1GB wird die Geschwindigkeit auf 1.25MB/s reduziert, jedoch bleibt der Internetzugang unbegrenzt.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.
7. Lieferung der eSIM
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du die eSIM als QR-Code per E-Mail. Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Minuten nach Kauf.
8. Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte
Da es sich bei den eSIMs um digitale Inhalte handelt, die dir direkt nach Kauf bereitgestellt werden, erlischt dein Widerrufsrecht gemäß §356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung.
9. Gewährleistung und Haftung
Für die digitale Bereitstellung übernehmen wir keine Gewähr für Netzabdeckung oder Empfangsstärke, da diese vom lokalen Anbieter (DTAC oder AIS) abhängig sind. Eine Rückerstattung bei mangelnder Netzabdeckung ist ausgeschlossen.
10. Kundenservice
Bei technischen Fragen oder Problemen steht dir unser Kundenservice per E-Mail zur Verfügung. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
11. Datenschutz
Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz.
